Política de privacidad
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Finalidad
FINES NECESARIOS
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- Recopilar información para poder guiarlo en su proceso de compras.
- Realizar seguimiento a las compras efectuadas.
- Procesamiento de pagos.
- Para cumplir con las obligaciones generadas por los vínculos contractuales y no contractuales generados con el titular de datos personales.
- Establecer un medio de comunicación efectivo y eficaz para dar respuesta a las sugerencias/preguntas/quejas/reclamos.
- Mantener informado, a través de los Canales de Comunicación, al Titular de Datos Personales sobre el proceso de entrega y estado de los pedidos realizados.
FINES ADICIONALES – COMERCIALES
- Remitir ofertas, promociones, beneficios, concursos, entre otros con fines comerciales.
- Realizar publicidad sobre nuevos productos o servicios.
- Remitir encuestas de satisfacción de los servicios y productos brindados por CLASSIA.
- El envío de comunicaciones o mensajes con las ofertas y/o publicidades podrá ser remitida a través de medios verbales (por ejemplo, mensajes, push notification o llamadas telefónicas) o electrónicos/informáticos (por ejemplo, correo electrónico, mensajes de WhatsApp o a través de aplicaciones de mensajería similares).
Datos personales solicitados
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Última actualización: 01 de enero del 2026.